Política de envío
📦 Política de envíos
🕒 Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
En caso de alta demanda o incidencias logísticas, el tiempo de preparación podría verse ligeramente afectado. Si hubiera un retraso significativo, te lo comunicaremos por correo electrónico.
🚚 Tiempos de envío
Ofrecemos envíos a todo el mundo.
El plazo estimado de entrega es de:
- 🌍 Envíos internacionales: entre 7 y 9 días hábiles
👉 El tiempo total estimado de entrega (preparación + envío) es de 8 a 12 días hábiles.
⚠️ Retrasos en el envío
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como:
- Aduanas
- Condiciones meteorológicas
- Problemas logísticos del transportista
No nos hacemos responsables de retrasos derivados de estas causas, sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme a la legislación vigente.
📍 Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
🚫 Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no lo recibes en el plazo estimado:
- Contacta con nosotros en: ayhre@use.startmail.com
- Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución adecuada
🛃 Aduanas e impuestos
En envíos internacionales, el pedido puede estar sujeto a:
- Tasas aduaneras
- Impuestos locales
Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
📩 Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
⚖️ Ajustes legales importantes que ya incluye
✔ No promete plazos absolutos (evita reclamaciones)
✔ Incluye mención a derechos del consumidor (clave en España)
✔ Protege frente a aduanas (muy importante en dropshipping)
✔ Evita responsabilidad total pero sin ser ilegal